隐私与信息保护

赛事看得清楚,信息也交得明白

你在博业赛场查看赛程、跟进比分、整理自己的关注列表时,会留下一些与设备和联系方式有关的信息。 这一页把处理方式逐条说清:哪些信息会经我们之手,为什么需要它们,保存多久,以及你可以怎样查询、更正或要求删除。

  • 当前版本2025 赛季
  • 适用于start-boye.com.cn 网页版
  • 客服时段工作日 9:00–18:00
暖沙色风沙纹理与深靛蓝数据网格交叠的抽象背景
每一层信息都像战术板上的坐标,被放在它该在的位置

01覆盖的页面与修订方式

不论你是在通勤路上用手机打开比分,还是在赛后回看历史交锋与射手榜,只要是通过浏览器访问 start-boye.com.cn, 这份说明都同样有效。赛程日历、实时比分、交锋档案、球队与球员资料库、赛场专栏、帮助中心与合作洽谈页面, 都在它的覆盖范围之内。

栏目能力变化时,这一页也会跟着改。例如关注列表新增了分组方式、比分刷新加入了新的档位, 或者资料库扩充了内容类型,我们都会同步更新这里的表述,并在页首标注所属赛季。 如果你关心的调整影响到权利行使,我们会在首页以提示条的形式保留一段时间,让你在下一次访问时就能看到。

网页版涉及的其他说明,可以一并参考 使用说明 与 帮助中心;两处内容如有重叠,以更具体的那一份为准。

02我们会接触到的信息

按来源分三类,你可以对号入座,看看自己在哪一步留下过什么。

你主动告诉我们的

  • 来信或来电时留下的称呼、回信邮箱或回电号码,方便我们把结果送到你手上。
  • 你描述的故障现象、截图、发生时间与所在页面,用来定位比分停更、赛程错位这类问题。
  • 合作洽谈中说明的团队名称、关注的赛事项目、场馆或机构类型,以及期望的呈现方式。

浏览过程中自动形成的

  • 访问过的页面地址、访问时间与来源入口,帮助我们知道哪条赛程线被反复查看。
  • 设备类型、屏幕尺寸、浏览器名称与版本,用来复现移动网络下的显示问题。
  • 粗略的网络位置与 IP 地址,用于基础访问统计与异常访问识别。

留在你设备上的

  • 关注列表里 20 支球队的顺序、分组与置顶状态,下次打开还在原位。
  • 赛前提醒开关、比分刷新档位、字号与阅读宽度这类偏好设置。
  • 以上内容存放于你所用浏览器的本地存储,不会因为换设备而自动跟随。

03这些信息用来做什么

我们只在下面这些具体事情上使用信息,并且尽量少用:能完成这一步,就不多取一样。

  1. 呈现赛事内容。按你的设备与网络情况,把赛程、比分、交锋档案与射手榜加载成可读的样子。
  2. 维持关注列表。记住你置顶的球队、分组顺序与提醒开关,让多线跟踪不必每天重新整理。
  3. 回复咨询。依据来信内容、截图与时间戳,判断问题出在数据源、刷新环节还是页面显示。
  4. 保障访问稳定。识别异常请求、拦截刷量与干扰,避免正常访客的比分页面被拖慢。
  5. 改进栏目。统计哪些赛程线、专栏条目与资料页被更多查看,据此调整更新优先级与版面。

需要说明的是,赛事栏目的阅读本身不需要注册,光是浏览比分和赛程并不会生成关注列表。 只有当你主动使用列表、提醒或来信咨询时,相关信息才会出现。

05共享与对外提供

我们不会出售你的个人信息,也不会把它当作交换条件提供给第三方用于推销。 信息只在下面几种情形下被处理,且范围与目的严格对应。

  • 服务交付所需。为了让页面能打开、邮件能送达,服务器与邮件系统的运维方会在受托范围内接触到必要的技术记录,并按保密与安全约定作业。
  • 安全维护所需。遇到攻击、刷量或异常访问时,为定位来源与止损而查看访问日志。
  • 法律要求。依据有权的机关依法提出的要求,提供相应范围内的记录。
  • 机构合作场景。与场馆、协会、校园赛事组织或媒体团队沟通合作效果时,只使用汇总后的栏目查看情况,不涉及具体访客的身份信息。

06安全措施与保存期限

信息从进入系统到离开系统,都要经过几道明确的关口。我们按下面的方式做,也按下面的期限留。

  1. 按岗位授权。只有承担内容、数据与客服职责的同事,才能在其职责范围内查看对应的记录。
  2. 传输保护。页面与接口之间的数据在加密通道中传输,避免在公共网络下被截取。
  3. 只取必要。能用汇总统计判断的事情,就不去留存个人明细;能当场解决的问题,就不额外建档。
  4. 限期保存。访问日志按较短的周期滚动清理;客服往来在问题处理完毕后保存必要的一段时间,随后删除或匿名化。
  5. 本地优先。关注列表与阅读偏好存在你自己的浏览器里,我们不做跨设备的账号归集。

07你可以主张的权利

与你有关的信息,你始终有话语权。以下请求都可以通过文末的邮箱或电话提出,我们核实身份后会着手处理。

  • 查阅。确认我们是否持有与你的来信或咨询相关的记录,并了解其内容与用途。
  • 更正。联系邮箱、回电号码或团队名称有误时,告知我们修正。
  • 删除。问题处理完毕且无留存必要时,可以要求删除相关往来记录。
  • 撤回同意。对偏好类与统计类数据,可在浏览器设置中清空或阻止写入,撤回后不影响赛事浏览。
  • 清理本地数据。关注列表与阅读偏好随浏览器数据一并清除,操作完成后即刻生效,无需另行申请。

08未成年人与联系我们

网页版面向关注赛事的普通用户,内容以赛程、比分与资料为主,并非为儿童设计。 未满 14 周岁的访客请在监护人同意与指导下使用;涉及来信咨询、合作洽谈等需要留下联系方式的操作,应由监护人代为完成。 若我们发现记录来自未成年人且未经监护人同意,会尽快删除。

对这份说明有疑问,或想行使上面提到的任何一项权利,都可以直接联系我们。 邮箱为该站点的客服邮箱,赛事数据异常请附截图与时间戳,能大幅缩短定位时间。

信息与客服联系

  • 邮箱info@start-boye.com.cn
  • 电话15331500442
  • 回复时段工作日 9:00–18:00
  • 地址甘肃省兰州市城关区雁南路588号博业体育大厦12层
  • 备案甘ICP备25988584号